PEDIDO PRESENCIAL

1. Dirija-se à unidade física do SIC pertencente ao orgão que irá responder o pedido realizado.

2. Preencha o formulário para "Recorrer à 1ª Instância".

3. Aguarde a inserção da solicitação no e-SIC.

PEDIDO ELETRÔNICO

1. Acesse o e-SIC (Sistema Eletrônico do Serviçoo de Informações ao Cidadão): https://portalgov.srv.br/esic/tremedal

2. Insira o seu login e senha para acessar o sistema.

3. Clique em "Acompanhar solicitação".

4. Irá lista todas as solicitações, clique sobre a lupa da solicitação desejada, clique em responder e preencha o formulário que deseja entrar com o pedido de recurso.

6. Preenchido o formulário clique em "Enviar Mensagem".